Suivre ce qui reste dû par entrepreneur
La page Budget vous dit ce que coûte votre projet. La page Entrepreneurs vous dit qui vous attend encore. Les deux vues importent, et elles viennent des mêmes données — simplement découpées différemment.
01Où la trouver
Entrepreneurs dans la navigation principale. Chaque ligne est un entrepreneur, triés avec la date d'échéance la plus urgente en premier, pour que toute personne avec des factures en retard remonte au sommet.
Chaque ligne affiche :
- Le nom de l'entrepreneur et son métier.
- Son numéro de TVA, avec une coche si VIES l'a validé (voir le numéro de TVA d'un entrepreneur ne valide pas).
- Le montant dû — factures non marquées comme payées, totalisées.
- La date d'échéance la plus urgente — la prochaine date d'échéance d'une facture impayée, avec une couleur de signal si elle approche ou est dépassée.
- Les signaux de santé — petits badges si Hemma a repéré quelque chose dans les registres publics (radiée, nom incohérent, etc.).
Appuyez sur une ligne pour ouvrir la page de détail de l'entrepreneur.
02Ce que signifie « reste dû »
Pour un seul entrepreneur, la formule utilisée par Hemma est :
Reste dû = somme des totaux TTC de chaque facture impayée dont vous m'avez dit qu'elle est encore ouverte.
Quelques précisions qui en découlent :
- Les devis ne comptent pas. Le reste dû ne concerne que les factures. Un devis que l'entrepreneur a envoyé pour 40 000 € ne devient pas dû à l'instant où vous l'acceptez ; il devient dû à l'instant où vous recevez une facture pour les travaux.
- Les notes de crédit comptent négativement. Une note de crédit d'un entrepreneur réduit ce que vous lui devez. Hemma extrait correctement les totaux négatifs et les intègre.
- Marquer payée fait bouger l'aiguille immédiatement. Dès que vous appuyez sur Marquer comme payée sur une facture, elle cesse de compter dans le reste dû. Voir marquer une facture comme payée.
- Les factures d'avant vos débuts ici ne comptent qu'une fois que vous vous prononcez. Je ne peux pas voir sur une facture si elle a été payée. Pour celles échues avant l'existence de votre projet dans Hemma, j'attends donc votre réponse : d'ici là, elles ne comptent pas comme dette et n'apparaissent pas dans ce total. Le bas de la liste des entrepreneurs indique combien il y en a.
- Les montants sont TTC. Même convention que le reste de Hemma — voir HT, TVA et total.
- Pas de paiements partiels pour l'instant. Une facture est soit payée (compte pour zéro) soit impayée (compte pour le total). Il n'y a pas d'état semi-payé dans cette version.
03La page de détail de l'entrepreneur
Appuyez sur une ligne d'entrepreneur et vous arrivez sur sa page de détail. Trois choses y vivent :
- L'en-tête — nom, métier, numéro de TVA, coordonnées. Tout ce que Hemma a récupéré du registre des entreprises belge (BCE) est affiché ici aussi.
- La barre des totaux — facturé, devisé, payé et reste dû. Mêmes chiffres, détaillés pour que vous voyiez d'où vient le reste dû.
- La liste des fichiers — chaque facture, devis, plan, photo ou note lié à cet entrepreneur. Triés par date.
La liste est la trace écrite : faites-la défiler pour voir exactement quelles factures contribuent au total dû, et cliquez sur l'une d'elles pour la marquer payée ou corriger une extraction.
04Questions courantes
Pourquoi le total dû est différent de ce que m'a dit mon entrepreneur ? Trois causes habituelles : (1) vous avez une facture qu'iel n'a pas encore envoyée, ou inversement ; (2) une de ses factures est en À vérifier et n'a pas été comptée (résolvez d'abord — voir vérifier et corriger ce que l'IA a extrait) ; (3) vous avez marqué payée une facture pour laquelle iel n'a jamais reçu l'argent. Parcourez la liste — la réponse y est.
Pourquoi la date d'échéance la plus urgente est colorée ? La même échelle de signal utilisée partout — voir ce que signifient les couleurs de signal. Ambre signifie que ça approche ; rouge signifie que c'est dépassé.
Un entrepreneur est dans la liste mais je ne l'ai pas réellement engagé. Iel vous a probablement envoyé un devis. Les devis comptent pour la liste des entrepreneurs (pour que vous puissiez les comparer) mais pas pour le reste dû. Ignorez la ligne tant que vous n'avez pas reçu de vraie facture, ou retirez l'entrepreneur du projet si vous êtes sûr·e de ne pas travailler avec.
Comment ajouter un entrepreneur manuellement ? Depuis la page Entrepreneurs, Ajouter un entrepreneur. Voir ajouter un entrepreneur pour le flux complet incluant la recherche TVA.
05En cas de problème
- Le total dû semble trop élevé : vous avez probablement une facture non marquée payée. Ouvrez la page de détail et parcourez la liste.
- Le total dû semble trop bas : une facture peut être liée à un autre entrepreneur (une extraction a faux sur l'entrepreneur). Voir l'IA a extrait le mauvais montant ou entrepreneur.
- La ligne d'entrepreneur manque entièrement : l'entrepreneur de la facture ne correspond à aucun entrepreneur du projet. Ouvrez la facture, corrigez le champ entrepreneur, et la ligne apparaît.