Je verwachtte een Hemma-pushmelding — een ochtenddigest of een directe alert — maar er kwam niets aan.
Je verwachtte een Hemma-pushmelding — een ochtenddigest of een directe alert — maar er kwam niets aan.
Pushmeldingen vragen expliciete browsertoestemming. Heb je de prompt geweigerd of nooit toegestaan, dan kan Hemma jou niet bereiken.
Oplossing:
Verschijnt de prompt niet omdat je eerder hebt geblokkeerd, zie Browsermeldingen aanzetten voor browserspecifieke resetstappen.
Hemma-voorkeuren staan uit — ga naar Instellingen → Meldingen en bevestig dat beide schakelaars aanstaan. Zelfs met browsertoestemming respecteert Hemma je voorkeursinstellingen. Staat Directe meldingen uit, dan gaan er geen alerts. Staat Ochtenddigest uit, dan komt er geen dagelijkse samenvatting.
OS- of telefooninstellingen blokkeren de browser — op iOS, macOS en Windows heeft het besturingssysteem een eigen meldingstoestemmingslaag bovenop de browser. Heeft het OS meldingen uit voor de browser, dan kunnen pushes je niet bereiken.
Focusmodus, Niet storen of Batterijbespaarder — die OS-modi onderdrukken meldingen. Controleer of er een focusmodus actief is op je toestel.
Je zit in privé-/incognitomodus — pushmeldingen zijn niet beschikbaar in privé-browsing. Schakel naar een gewoon venster.
Browserabonnement verlopen — pushabonnementen verlopen af en toe. Resetten: ga naar Instellingen → Meldingen, zet meldingen uit en weer aan. De browser registreert je abonnement opnieuw.
Niet-ondersteunde browser — push wordt ondersteund in Chrome 50+, Firefox 48+, Edge 17+ en Safari 16+ (macOS en iOS). Heel oude browserversies ondersteunen Web Push niet.
Mail naar hello@gethemma.app met: