Ce que signifient les avertissements de comparaison de devis

01Les deux formes d'avertissement

Hemma fait remonter les choses que vous pourriez manquer de deux façons différentes :

• Avertissements de conformité. Encadrés ambres ou rouges en haut de la comparaison, dans le panneau Résumé décisionnel, libellés Attention. Phrases courtes, un problème par encadré.
• Différences de périmètre. Une section entière dans la comparaison, avec des badges verts/rouges Inclus / Non inclus par devis et un écart en euros quand Hemma peut l'estimer.

Les deux viennent de l'IA qui lit chaque devis et écrit une comparaison structurée. Il n'y a pas de seuils codés en dur — Hemma décide par paire de devis ce qui mérite d'être signalé.

02Avertissements de conformité : les encadrés Attention

Chaque avertissement de conformité est une note en une ligne à propos d'un seul devis. Ils apparaissent en haut de la comparaison, juste sous l'analyse principale de Hemma.

Deux niveaux de gravité :

• Avertissement (ambre). Bon à savoir. Exemples : période de garantie manquante, conditions de paiement qui diffèrent des autres, conditions sur la validité du prix.
• Urgent (orange/rouge). Le genre de chose qui peut transformer un devis « le moins cher » en le plus cher une fois les petits caractères lus. Exemples : une exclusion qui signifie que l'entrepreneur le moins cher ne chiffre pas vraiment les mêmes travaux, une clause qui vous met le risque sur les épaules, un prix qui n'est valide que si vous signez dans les sept jours.

Le texte de l'avertissement est direct et propre à vos devis. « Le devis de X exclut la location d'échafaudage » n'est pas un modèle générique — Hemma a lu le devis de X et a vu la ligne. Si un avertissement est vague, c'est un signe que Hemma n'est pas sûr ; traitez-le comme une invitation à lire ce devis en détail.

03Différences de périmètre : qui a inclus quoi

Une section séparée, plus bas dans la comparaison. Hemma regroupe les éléments par catégorie — Toiture, Isolation, Finitions, Pose — et pour chaque élément montre trois choses :

• Description. Ce qu'est l'élément. « Démontage des tuiles existantes », « Location de grue pour la pose », « Nettoyage à la réception ».
• Inclusion par devis. Une pastille verte Inclus ou rouge Non inclus sous chaque devis. Informatif apparaît quand un élément est mentionné mais pas chiffré.
• Valeur estimée de l'écart. Quand Hemma peut mettre un chiffre sur ce qui manque, il le fait — « Valeur estimée : 1 200 € ». Quand la valeur est trop incertaine pour être estimée (par ex. « clause de retard météo »), il n'y a pas de chiffre.

C'est là que se cache généralement l'argent réel. Deux devis de toiture peuvent paraître séparés de 1 500 € sur le prix et de 4 000 € une fois qu'on tient compte de ce que l'un d'eux laisse silencieusement de côté.

04Le genre de problèmes que Hemma cherche

Par métier, l'analyse de Hemma est ajustée aux choses qui tournent vraiment mal sur ce type de travaux. À travers tous les métiers, l'invite demande à Hemma de vérifier :

• Période de validité. Un devis valable 30 jours est une proposition différente d'un devis valable 6 mois.
• Garantie. Durée, ce qui est couvert, ce qui l'annule.
• Conditions de paiement. Pourcentage d'acompte, paiements par jalons, calendrier du solde final.
• Calendrier de pose. Quand l'entrepreneur compte être sur le chantier, délais sur les matériaux.
• Coûts de grue et d'équipement. Souvent invisibles jusqu'au démarrage.
• Conditions et exclusions. Tout ce que le devis dit explicitement ne pas couvrir.

Quand quelque chose de cette liste est étrangement absent, vague ou anormalement contraignant, ça finit en avertissement de conformité. Quand quelque chose est présent dans un devis et manque d'un autre, ça finit en différences de périmètre.

05Ce que les avertissements ne sont pas

Quelques choses qui méritent d'être dites :

• Ce n'est pas une recommandation. Hemma ne dit jamais « prenez celui-ci ». Les avertissements sont des signalements, pas des verdicts. Vous décidez quels arbitrages comptent pour votre projet.
• Ils ne sont pas exhaustifs. L'IA en attrape beaucoup, mais elle ne peut pas tout lire comme vous. Un avertissement est un point de départ — lisez le devis réel quand quelque chose est signalé.
• Ils ne sont pas stables d'un run à l'autre. Si les devis sous-jacents changent (une nouvelle version est uploadée, un devis est ajouté ou retiré), la comparaison se relance et les avertissements peuvent changer. C'est volontaire — Hemma relit tout.

06Questions courantes

Pourquoi un devis est signalé urgent et pas l'autre, alors qu'ils se ressemblent ? Parce que l'IA a trouvé quelque chose de spécifique dans un devis — généralement une exclusion ou une clause — qui n'apparaît pas dans l'autre. Ouvrez les deux devis et lisez la section que pointe l'avertissement.

Une différence de périmètre indique 0 € d'écart. Est-ce significatif ? Oui — cela signifie généralement que Hemma a trouvé un élément manquant dans un devis mais n'a pas pu le chiffrer (par ex. « protection contre les retards météo », dont le coût dépend de ce qui se passe vraiment). Le fait qu'il manque vaut quand même la peine d'être su.

Un avertissement semble faux. Le signalement par IA n'est pas parfait. Lisez le devis sous-jacent à la page que pointe Hemma. Si vous pensez vraiment que l'IA a mal lu le document, voir l'IA a extrait le mauvais montant ou entrepreneur pour comment consigner une correction.

D'où viennent les différences par métier dans les avertissements ? Les invites de Hemma sont ajustées par métier — la toiture vérifie la garantie et les spécifications de matériaux, l'électricité vérifie la conformité au RGIE, la CVC vérifie les notations SEER et la garantie, et ainsi de suite.

07En cas de problème

• Les encadrés Attention sont vides : Hemma n'a rien signalé d'urgent dans cette comparaison. Pas toujours une bonne nouvelle — lisez quand même les devis.
• La section Différences de périmètre est vide : les devis couvraient les mêmes éléments au même niveau de détail. Pour la plupart des projets, c'est le moment du feu vert.
• Le texte de l'avertissement est dans la mauvaise langue : la sortie de la comparaison reflète la langue des devis eux-mêmes, pas votre langue d'interface. Demandez à l'entrepreneur d'envoyer une version dans votre langue si c'est bloquant.

08Voir aussi

• Comparer les devis côte à côte
• Choisir le bon métier pour un entrepreneur
• L'IA a extrait le mauvais montant ou entrepreneur
• Lire l'historique financier d'un entrepreneur