1. Hemma
  2. Help

Praten met Hemma — wat vragen

Hemma heeft een ingebouwde AI-chat die je project kent. Stel een vraag in gewone taal en het kijkt naar je facturen, offertes, aannemers, budget en de fases van je bouw, en doorzoekt je e-mails en notities (met links naar de bron zodat je het zelf kunt verifiëren).

01Wat Hemma weet

Hemma beantwoordt vragen op basis van wat in je project staat:

  • Geld en aannemers: wat er openstaat, wat over tijd is en wat al betaald is, per aannemer en voor het hele project
  • Budget: het overzicht per budgetlijn (geschat, gebudgetteerd, geoffreerd, gefactureerd)
  • E-mails en notities: Hemma doorzoekt de onderwerpen en de volledige tekst van je e-mails, en de tekst van je eigen notities
  • Op naam vindbaar: documenten, aannemers, budgetlijnen en gebeurtenissen vindt Hemma terug op hun naam
  • De fases van je bouw: in welke fase je zit, wat er nog volgt, welke mijlpalen en beslissingen erbij horen, wat elk daarvan betekent en wanneer een beslissing moet vallen. Dit plan staat er vanaf de dag dat je project is aangemaakt, dus deze vragen werken ook als je nog niets hebt geüpload

Eén grens om te kennen: Hemma leest niet de tekst binnenin een bestand dat je uploadde. Het kent de naam van een document, het type, en de velden die eruit zijn gehaald (bedragen, datums, btw-nummer). Het kan geen clausule uit een contract citeren of een regel uit een lastenboek.

Hemma weet niets buiten je project. Het kan geen openbare registers raadplegen, het internet bereiken of algemene bouwvragen beantwoorden. Over de fases van jouw bouw antwoordt het wel — maar dan uit jouw plan, niet uit algemene bouwkennis.

02Vragen die goed werken

  • "Wat staat er nog open bij mijn aannemers?"
  • "Welke facturen zijn over tijd?"
  • "Hoeveel heb ik al betaald aan de elektricien?"
  • "Hoeveel van mijn budget is al gefactureerd?"
  • "Welke offertes heb ik voor het dak?"
  • "Hoeveel is er al gefactureerd tegenover wat geoffreerd werd?"
  • "Wat schreef de dakwerker over de levertermijn?"
  • "We hebben net de grond gekocht, wat moet ik eerst doen?"
  • "In welke fase zit ik en wat komt daarna?"
  • "Wat betekent 'Bouwsysteem kiezen' en wanneer moet dat beslist zijn?"

03Wat Hemma niet doet

Hemma is een alleen-lezen assistent. Het beantwoordt vragen, het neemt geen acties in jouw plaats. Het zal geen factuur betalen, geen mail sturen en je budget niet bijwerken. Het maakt ook geen voorspellingen of schattingen die verder gaan dan de data in je project.

Vindt Hemma geen antwoord, dan zegt het dat duidelijk in plaats van te raden, en wijst het je naar het scherm waar het wel staat, met een link erbij als het al iets gevonden had.

Staat er nog niets in je project, dan zegt Hemma dat ook. Het belooft je dan geen cijfers die het niet heeft, en de voorbeeldvragen blijven weg tot je eerste document binnen is. Wat het nooit zegt, is dat je project niet bestaat of nog niet is ingevoerd: het is aangemaakt op het moment dat je onboarding klaar was, en de fasevragen hierboven werken vanaf dat moment.

04Waar vind je het

De chat van Hemma zit in de hoofdnavigatie. Zoek het chat-icoon of de link "Praten met Hemma".

05Gebruikslimieten

Je kunt tot 20 vragen per uur stellen. Die limiet reset elk uur. Bots je ertegenaan, wacht dan een paar minuten en probeer opnieuw.

06Veelgestelde vragen

Leert Hemma van mijn vragen? Hemma gebruikt je vragen enkel om ze te beantwoorden. Vragen worden op een privacyveilige manier gelogd (namen en bedragen worden gestript) om het product te verbeteren, maar ze worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen op je data.

Kan ik in het Nederlands of Frans vragen? Ja. Stel de vraag in eender welke taal: Hemma antwoordt altijd in de taal die je in je profiel hebt ingesteld.

Hemma heeft me een fout antwoord gegeven. De AI heeft enkel toegang tot wat in je project staat. Is een document niet correct verwerkt, dan kan het antwoord die fout weerspiegelen. Volg de bronlink in het antwoord om de onderliggende data te checken. Klopt iets niet aan een document, zie Een extractie nakijken en corrigeren.

07Gerelateerd